FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bitte lese zuerst unsere FAQs, bevor du uns kontaktierst

Bitte wende dich hierfür an den Partner oder in dringenden Fällen an uns.
Unser Service ist derzeit auf die DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) Länder begrenzt.
Du kannst deine Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Termin stornieren. Andernfalls hat der Partner jederzeit die Möglichkeit, den Termin zu stornieren oder zu verschieben. Bitte setze dich hierfür mit dem Partner in Verbindung.
Nein, es ist nicht zwingend notwendig, ein Kundenkonto zu erstellen. Du kannst deine Buchungen auch als Gast vornehmen. Mit einem Kundenkonto genießt du jedoch viele Vorteile.
Nach Abschluss der Terminanfrage wird diese zunächst vom Partner zeitnah bestätigt und schon kannst du diesen dann wahrnehmen.
Bei uns gibt es weder Abofallen noch versteckte Kosten. Für Kunden ist die Nutzung der Plattform komplett gebührenfrei.
Die Zahlungsarten hängen von dem jeweiligen Partner ab. Die Bezahlung kann vor Ort oder online erfolgen.
Bisherige Buchungen kannst du in deinem Kundenkonto unter dem Reiter Termine einsehen.
Schreibe uns eine E-Mail an info@fineme.de am besten mit einem Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. Wir rufen dich dann zeitnah zurück.
Du hast Fragen, Lob, Kritik oder Wünsche? Gerne kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren oder den Feedback-Button in deinem Profil verwenden.
Wir sind über info@fineme.de zu erreichen. Wir bieten außerdem einen Rückrufservice an.
Die Registrierung kannst du kostenlos sowohl auf der Website als auch in der App durchführen. Klicke dazu oben rechts auf den Button „Registrieren“. Du hast die Möglichkeit, dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Google-Account anzumelden. Folge anschließend den angezeigten Schritten, um die Registrierung abzuschließen.

Kontaktiere uns

Du kannst uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren:
info@fineme.de
Du erhältst in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

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